Description

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Uno de los principales objetivos del Lean Manufacturing radica en implantar una filosof a de Mejora Continua que le permita a las organizaciones reducir los costos, mejorar los procesos, eliminar los desperdicios, aumentar la satisfacci n de los clientes y mantener el margen de rentabilidad. En un entorno tan cambiante y competitivo como el actual, los indicadores clave de seguimiento o KPI's son una herramienta indispensable para dirigir y gestionar una organizaci n, un equipo o un proceso. Con su utilizaci n, permite evaluar, diagnosticar, comunicar, informar y motivar para poder alcanzar los objetivos estrat gicos establecidos.Este libro es una gu a muy til y accesible para todas aquellas personas interesadas en desarrollar un sistema de medici n para llevar a cabo, de manera eficiente, la Mejora Continua en su organizaci n. En l se detallan los principales indicadores utilizados en las mejores empresas del mundo.